Évente átlagosan 20 000 ügyfél intézi ügyeit a kormányablakban, a százezrediket dr. Juhász Tünde kormánymegbízott és dr. Szalai Gabriella járási hivatalvezető köszöntötte

A korábbi okmányirodából lett kormányablak, mint integrált ügyfélszolgálat 2015. január 30-án kezdte meg működését. Akkor 265 féle ügykörben fordulhattak a járásban élők a hivatal munkatársaihoz, míg 2017 áprilisában, amikor az 50 000. ügyfelet köszöntötték, akkor az itt intézhető ügykörök száma már 1456 volt.

Azóta a NAV szolgáltatásai is elérhetők a kisteleki kormányablakban, ahol évente átlagosan 20 000 ügyfélnek segítenek az ott dolgozók az ügyeik intézésében, melyek átlagosan 8-9 percig tart elintézni.